जनरल मोटर्स ऑटोमेकरने योग्य संमतीशिवाय संवेदनशील ड्रायव्हर डेटा विकल्याचा आरोप झाल्यानंतर कॅलिफोर्नियामधील एक प्रमुख गोपनीयता खटला निकाली काढण्यासाठी $12.75 दशलक्ष देण्याचे मान्य केले आहे. सेटलमेंट, कॅलिफोर्निया ॲटर्नी जनरल यांनी जाहीर केले रॉब बोन्टाराज्याच्या ग्राहक गोपनीयता कायद्याअंतर्गत सर्वात मोठा गोपनीयतेशी संबंधित दंड चिन्हांकित करतो.

खटल्यात GM वर 2020 आणि 2024 दरम्यान तृतीय-पक्ष डेटा ब्रोकर्ससह ड्रायव्हिंगच्या सवयी, भौगोलिक स्थान डेटा, नावे आणि संपर्क तपशीलांसह तपशीलवार ग्राहक माहिती सामायिक केल्याचा आरोप आहे. राज्य अधिकाऱ्यांनी सांगितले की कॅलिफोर्नियातील लाखो ड्रायव्हर प्रभावित झाले आहेत.

अन्वेषकांच्या मते, डेटा जीएमच्या कनेक्टेड वाहन प्लॅटफॉर्मद्वारे संकलित करण्यात आला होता, ज्यामध्ये लिंक केलेल्या सेवांचा समावेश आहे OnStar.

कॅलिफोर्निया म्हणते की ड्रायव्हर्सना कधीही योग्यरित्या माहिती दिली गेली नाही

कॅलिफोर्नियाच्या अधिकाऱ्यांनी असा युक्तिवाद केला की जीएम ग्राहकांना स्पष्टपणे सूचित करण्यात अयशस्वी झाले की त्यांचे वैयक्तिक ड्रायव्हिंग वर्तन बाहेरील कंपन्यांना विकले जाऊ शकते. कॅलिफोर्निया ग्राहक गोपनीयता कायद्यांतर्गत, व्यवसायांनी ग्राहक माहिती कशी वापरली जाते हे उघड करणे आवश्यक आहे आणि डेटा सामायिकरणाची निवड रद्द करण्याचा एक सोपा पर्याय प्रदान करणे आवश्यक आहे.

GM ने ग्राहक ड्रायव्हिंग डेटाच्या विक्रीद्वारे सुमारे $20 दशलक्ष व्युत्पन्न केल्याचा दावा प्राधिकरणांनी केला आहे.

लोक किती वेगाने गाडी चालवतात, त्यांनी कितीवेळा ब्रेक लावला, ते रस्त्यावर किती वेळ थांबले आणि ते नियमितपणे कोठे प्रवास करतात याची माहिती या वादाच्या केंद्रस्थानी होती. अधिकाऱ्यांनी चेतावणी दिली की अशा डेटामुळे एखाद्या व्यक्तीचे दैनंदिन जीवन आणि दिनचर्या यांचे तपशीलवार चित्र तयार होऊ शकते.

“हे फक्त कारबद्दल नाही,” अधिकारी घोषणा दरम्यान म्हणाले. “हे अर्थपूर्ण ग्राहक जागरुकतेशिवाय पाळत ठेवणे-स्तरीय डेटा संकलनाबद्दल आहे.”

डेटा ब्रोकर्स आणि विमा चिंता अलार्म वाढवतात

विमा कंपन्यांकडून ड्रायव्हरच्या जोखीम प्रोफाइलचे मूल्यांकन करण्यासाठी कनेक्ट केलेल्या वाहनांमधून गोळा केलेला ड्रायव्हिंग डेटा वापरला जात असल्याचे अहवालानंतर तपासाला गती मिळाली. कॅलिफोर्नियाच्या अभियोजकांनी सांगितले की डेटा दलाल, यासह Verisk Analytics आणि LexisNexis जोखीम उपाय, विमा कंपन्यांना ड्रायव्हर स्कोअरिंग सिस्टम विकसित करण्यात मदत करण्यासाठी GM कडून कथितरित्या माहिती खरेदी केली.

कॅलिफोर्नियातील एका रहिवाशाने क्रेडिट रिपोर्टमध्ये एम्बेड केलेला त्यांचा ड्रायव्हिंग इतिहास शोधला, ज्यामुळे व्यापक छाननी सुरू झाली आणि अखेरीस देशभरात अनेक तपासण्या झाल्या.

कॅलिफोर्नियाचा कायदा विमा कंपन्यांना विमा प्रीमियम वाढवण्यासाठी अशा टेलीमॅटिक्स डेटाचा वापर करण्यापासून प्रतिबंधित करतो, अधिकाऱ्यांनी नमूद केले की इतर यूएस राज्यांमधील ड्रायव्हर्सना समान संरक्षण असू शकत नाही.

GM प्रमुख निर्बंधांना सहमत आहे

सेटलमेंटचा एक भाग म्हणून, GM ने पुढील पाच वर्षांसाठी ग्राहक रिपोर्टिंग एजन्सींना ड्रायव्हर डेटा विकणे थांबवले पाहिजे. मर्यादित अंतर्गत ऑपरेशनल हेतू वगळता, कंपनीने 180 दिवसांच्या आत संकलित केलेला ड्रायव्हिंग डेटा हटवणे देखील आवश्यक आहे.

याव्यतिरिक्त, GM ला तृतीय-पक्ष ब्रोकर्सकडून पूर्वी शेअर केलेला ग्राहक डेटा हटवण्याची विनंती करण्याचे निर्देश देण्यात आले आहेत.

एका निवेदनात, जीएम म्हणाले की हे प्रकरण त्याच्या बंद केलेल्या “स्मार्ट ड्रायव्हर” प्रोग्रामशी संबंधित आहे आणि जोडले की कंपनीने पारदर्शकता सुधारण्यासाठी आणि गोपनीयता नियंत्रणे मजबूत करण्यासाठी आधीच पावले उचलली आहेत.

ऑटोमेकरने असे सांगितले की कनेक्टेड वाहन सेवा सुरक्षितता, रस्त्याच्या कडेला सहाय्य आणि जागतिक स्तरावर लाखो ग्राहकांद्वारे वापरल्या जाणाऱ्या चोरी पुनर्प्राप्ती वैशिष्ट्यांसाठी महत्त्वपूर्ण आहेत.

गोपनीयता छाननी संपूर्ण ऑटो उद्योगात विस्तारते

आधुनिक कनेक्टेड वाहने वापरकर्त्याचा डेटा कसा संकलित करतात आणि त्याची कमाई कशी करतात यावरील वाढत्या चिंतेमध्ये GM सेटलमेंट आले आहे. या वर्षाच्या सुरुवातीला, द फेडरल ट्रेड कमिशन स्पष्ट संमतीशिवाय काही ड्रायव्हर माहिती सामायिक करण्यापासून GM आणि OnStar ला प्रतिबंधित करणारा स्वतंत्र आदेश अंतिम केला.

इतर वाहन निर्मात्यांना देखील नियामक कारवाईचा सामना करावा लागला आहे. होंडा आणि फोर्ड मोटर कंपनी अलीकडे कॅलिफोर्नियामध्ये ग्राहक डेटा संकलन आणि निवड रद्द करण्याच्या पद्धतींशी संबंधित समान गोपनीयता प्रकरणे निकाली काढली.

जे एकेकाळी स्मार्ट वाहनांमध्ये सुविधा तंत्रज्ञान म्हणून विकले जात होते ते आता ऑटोमोटिव्ह उद्योगातील सर्वात मोठे गोपनीयतेचे रणांगण बनत आहे.